Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1.Сайт — интернет-сайт Продавца, размещённый по адресу yalotex.ru.

1.2.Интернет-магазин — раздел Сайта, в котором представлены Товары, их описание, цена и условия приобретения.

1.3.Товар — трикотажные изделия и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

1.4.Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5.Заказ — оформленный Покупателем на Сайте перечень Товаров с указанием способа доставки и данных, необходимых для его исполнения.

1.6.Акцепт — оформление Покупателем Заказа на Сайте.

2. Общие положения

2.1.Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом через Интернет-магазин. Розничных магазинов и собственных пунктов выдачи Продавец не имеет; ознакомление с Товаром до его получения возможно только по описанию на Сайте.

2.2.Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.3.Договор считается заключённым с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

2.4.Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после публикации. К уже оформленным Заказам применяется редакция, действовавшая на момент их оформления.

3. Предмет договора

3.1.Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный им в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

3.2.Настоящая оферта распространяется на все Товары, представленные в Интернет-магазине, в течение срока их нахождения на Сайте.

4. Товар и оформление Заказа

4.1.Наименование, потребительские свойства, состав, размерный ряд и цена Товара указываются на его странице в Интернет-магазине.

4.2.Фотографии Товара являются иллюстрациями. Оттенок изделия может отличаться от изображения на экране Покупателя вследствие настроек устройства отображения, а также вследствие естественных отличий партий пряжи. Такое отличие не является недостатком Товара.

4.3.Регистрация на Сайте не требуется. Заказ оформляется через разделы «Корзина» и «Оформление заказа». Покупатель указывает фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.

4.4.После оформления Заказа Продавец подтверждает его по телефону или электронной почте и согласовывает с Покупателем состав Заказа и срок передачи в доставку.

4.5.При отсутствии заказанного Товара Продавец уведомляет об этом Покупателя и вправе по согласованию с ним исключить Товар из Заказа либо аннулировать Заказ. Уплаченные за исключённый или аннулированный Товар денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней тем же способом, которым была произведена оплата.

4.6.Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа. Продавец не отвечает за неисполнение или задержку исполнения, вызванные указанием Покупателем недостоверных данных.

5. Цена Товара и порядок оплаты

5.1.Цены на Товары указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2.Цена Товара, действующая на момент оформления Заказа, изменению не подлежит. Продавец вправе изменять цены на Сайте в одностороннем порядке в отношении Товаров, Заказ на которые не оформлен.

5.3.В случае если цена Товара была указана на Сайте неверно, Продавец уведомляет об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо его аннулирования. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным, а уплаченные денежные средства возвращаются в полном объёме.

5.4.Оплата Товара производится в размере 100 % стоимости Заказа одним из следующих способов:

— банковской картой на Сайте через сервис интернет-эквайринга ПАО Сбербанк;

— через Систему быстрых платежей (СБП).

5.5.Оплата банковской картой производится на защищённой платёжной странице банка. Данные банковской карты Покупателя вводятся на стороне банка, Продавцу не передаются и Продавцом не хранятся.

5.6.Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения банком успешного проведения платежа.

5.7.Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный им адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.8.Стоимость доставки в цену Товара не входит, определяется при оформлении Заказа и оплачивается Покупателем дополнительно, если иное прямо не указано на Сайте.

6. Доставка

6.1.Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации следующими способами:

— Почта России;

— служба доставки СДЭК.

6.2.Самовывоз не осуществляется.

6.3.Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа исходя из тарифов перевозчика, веса и габаритов отправления и адреса доставки.

6.4.Продавец передаёт Заказ перевозчику в течение 1–2 (одного — двух) рабочих дней с момента поступления оплаты, если иной срок не согласован с Покупателем. Срок доставки определяется перевозчиком и не зависит от Продавца.

6.5.Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями перевозчика или обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.

6.6.Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Заказа Покупателю или указанному им получателю, в том числе в отделении почтовой связи или в пункте выдачи перевозчика.

6.7.Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента, указанного в пункте 6.6 настоящей оферты.

6.8.При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, а также соответствие Товара количеству, ассортименту и комплектности. При обнаружении повреждений упаковки или несоответствия вложения Покупателю следует составить акт в присутствии сотрудника перевозчика — такой акт упрощает рассмотрение претензии. Отсутствие акта не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства.

6.9.Если Заказ не был получен Покупателем и возвращён Продавцу перевозчиком, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара за вычетом фактически понесённых расходов на доставку и возврат отправления.

7. Возврат Товара и денежных средств

7.1.Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня получения. Указанный срок предоставляется Продавцом добровольно и превышает срок, установленный пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

7.2.Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и пломб, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия приобретения. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

7.3.Не подлежит возврату и обмену Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в том числе изделия, изготовленные по индивидуальным меркам).

7.4.Для возврата Товара Покупатель уведомляет Продавца по адресу электронной почты zakaz@yalotex.ru, прикладывает заявление о возврате с указанием номера Заказа и банковских реквизитов и направляет Товар по адресу, указанному Продавцом в ответном сообщении.

7.5.Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества несёт Покупатель. Товар направляется отправлением без наложенного платежа; отправления с наложенным платежом Продавцом не принимаются.

7.6.При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.7.При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьёй 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня его предъявления. Расходы на пересылку Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

7.8.Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств на счёт Покупателя определяется банком-эмитентом.

7.9.Обмен Товара оформляется как возврат ранее приобретённого Товара и оформление нового Заказа.

8. Персональные данные

8.1.Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора, на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2.Персональные данные Покупателя передаются перевозчику и банку-эквайеру в объёме, необходимом для доставки Заказа и проведения расчётов.

9. Ответственность

9.1.Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, а также вследствие несоблюдения рекомендаций по уходу за изделием.

9.2.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3.Интернет-магазин может быть временно недоступен по техническим причинам. Такая недоступность не является нарушением обязательств Продавца.

10. Срок действия оферты и разрешение споров

10.1.Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.

10.2.Претензии Покупателя направляются Продавцу по адресу электронной почты zakaz@yalotex.ru и рассматриваются в течение 10 (десяти) дней со дня получения.

10.3.Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4.Признание недействительным отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

11. Реквизиты Продавца

Полные реквизиты также опубликованы на странице «Реквизиты».